“学百年党史 传红色基因”系列报道（136:）镇江京口：落实便民举措，把学习教育成果转化为提升医疗服务质量

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来源：交汇点新闻客户端

交汇点讯 5月28日上午，镇江市民袁大爷委托家人专程来到京口区健康路社区卫生服务中心，向中心主任朱堔平表达袁大爷深深的谢意，感谢在接种核酸疫苗时中心所提供的优质服务。原来，27日晚上，年已86岁的袁大爷在家人陪同下来到中心接种疫苗，中心从登记、到接种、再到留观，全程专人引导搀扶，详细介绍接种注意事项，优质服务的感动得老人连声称谢。

自核酸疫苗接种工作开展以来，中心抽调40多名工作人员通过培训持证上岗，为方便上班族，在白天全力开展接种工作的基础上，还特意开设了夜间门诊，同时流动接种车深入社区、学校、工厂、建筑工地进行疫苗接种，确保接种工作又快又好地推进。截至5月28日，中心已接种疫苗21164人，超过序时进度要求。

落实各项便民举措、为居民接种疫苗提供优质服务，是健康路社区卫生服务中心以“我为居民办实事，优质服务基层行”活动为抓手，深入推进党史学习教育，切实做到学习和工作有机结合、相互促进，把学习成果转化为改善服务质量、提高居民满意度的一个生动缩影。

为进一步扩大服务范围、提高服务质量，中心着力强化家庭医生签约服务工作，12支由责任医生、社区护士、公共卫生医师以及志愿者组织的“3+X”家庭健康责任医生团队，为居民提供一系列个性化的医疗服务，实现了服务的面对面、零距离，深受居民信任和好评。同时通过举办公益讲座、广场设点宣传、一对一上门发动等多种形式，努力营造氛围，进一步扩大家庭医生签约服务的知晓率和签约率。截至目前，中心共计签约人数达4.2万人，其中高血压糖尿病患者等慢病签约人数达2.3万人，慢病人群的签约服务率已有原来的80%左右，一举突破90%；辖区离休干部、计生特扶家庭等特殊人群签约率达100%。

中心还以“天使志愿服务团队”为主体，深入开展志愿服务活动。该中心“天使志愿服务团队”以党员、入党积极分子和业务骨干组成，总人数达37人。自党史学习教育以来，“天使志愿服务团队”以学促行，像“天使”一样，为广大居民送去健康知识、医疗服务以及社会温暖。据统计，仅今年以来，“天使志愿服务团队”就已累计开展志愿服务20余次、服务时间超600小时，为居民解决各类烦心事、操心事87件。

与此同时，中心从完善硬件设施、扩大服务项目入手，全面提升中心的综合实力。新开设了产前叶酸检测和产后盆底功能筛查和康复治疗，为孕产妇提供全流程不间断的贴心服务；投资引进便携式远程心电监护仪，并跟江苏大学附属医院心内科联动，检查情况自动上传，由三甲医院医生进行解读出具报告，极大地方便了患者就医；购置了眼底照相机，能及早发现糖尿病患者眼底病变，减少并发症的发生；添置了两台肺功能检测仪，新开设慢阻肺诊室，为患者提供就近优质服务。软硬件的改善，促进了综合实力的全面提升，受到了患者的欢迎和好评。据统计，仅今年以来，中心就收到患者赠送的锦旗、寄来的感谢信20余幅（件）。（仇亚平 梅永生 薛诚）

编辑: 钱飞

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