逛商场不小心摔坏化妆品试用装，要赔偿吗？

橘子橘子

昨天陪同事去商场某化妆品品牌专柜（卡姿兰[微笑]），她不小心打碎了试用装的腮红。店员要求全价赔偿！

一个试用装让全价赔偿？怕是想钱想疯了？？？？她还一本正经的说“我们的试用装等同于商品”。

关键是这不是全新的商品，而是一个试用装，全价赔偿？这不是在搞笑吧！

如果我们还是十几岁的小女生也许就被唬住了，脸皮薄的就赔了。但是作为20+的阿姨，不在怕的。叫来了商场区域主管，她打电话给店长进行协商，店长说8.5折赔偿，这是她的最大权限。

我们也不是无理的人，说出自己愿意退一步，方案一：原价买一个正装回去，这样我有东西你们也赚钱。方案二：按照该商品进价（不是原价）的八折赔偿。你知道店长说啥子吗？？？？不行！！！ 理由是：你就得原价上折扣赔一个，因为我们还要拿一个新的来当试用装！

what？？？？这逻辑我不懂啊！！！！摔个试用装还想赚钱啦？？

后面又僵持了很久，我们真的是咽不下这口气，商场负责人的意思是你们既然弄坏了别人的东西就得赔偿，但是他们只是起到调解作用，如果商家不同意，我们就得按照商家的要求赔偿，不然就去派出所。

因为已经搞了一个多小时，我同事最后还是赔偿了，以原价6.5折的价格。

反正这种处理结果简直无语！

去年的风

肯定要赔偿啊，但是不用按原价赔

都来看看

东西坏了肯定要赔的

幸福嘚小女人

试用装本来就是免费试用的，少赔点就行了

橘子橘子

去年的风 发表于 2018-2-25 14:12
肯定要赔偿啊，但是不用按原价赔

我们不是赔偿，就是跟人讨论怎么赔偿，原价确实太不合理了

橘子橘子

都来看看 发表于 2018-2-25 16:20
东西坏了肯定要赔的

我和同事不是不愿意赔偿，我们是愿意负责的，但是我们就是觉得陪多少钱，这个有问题

橘子橘子

幸福嘚小女人 发表于 2018-2-25 16:36
试用装本来就是免费试用的，少赔点就行了

是的，我们就是这个意思，跟商家扯了半天，毕竟试用装都是用过的

倾城之恋

你不赔，行吗 ?你不是小女生，你是小媳妇就可以不赔了，损坏照价赔偿。

三分归元气

就问它，试用的是不是没有任何人动过