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“李主任,非常感谢你,要不是你帮我们解决了这个问题,我们天天吃饭、睡觉都不安生!”郧阳区中岭社区居民李某和尚某拉着网格员李庆的手,久久不放,连声说着感谢的话。
原来,中岭社区民族路道路两旁长着几棵枝繁叶茂的参天大树,许多树枝长的特别大,伸到了居民的窗户边和房顶上。家住在旁边的李某和尚某就心生烦恼,平时遮挡阳光不说,一到刮风下雨天气,大树就摇晃的格外厉害,还不断从树上掉落枯枝,打到房屋和窗户上,打到路过的居民身上,成为那一片群众的“心头病”。
郧阳区网格员入户开展民情访查活动
中岭社区15号网格员李庆在开展“户户走 行行查”时,了解到了居民反映的这一问题。群众有所呼,我必有所应。李庆立即打开手机APP通过郧阳区网格化管理平台上报了这条民情信息,区委政法委网格中心迅速研判分流到责任单位——区住建局。
社区吹哨,部门报到。郧阳区住建局领导高度重视,实地查看后,立即安排园林所高空作业车辆和专业人员,对整条民族路人行道上的绿化树木进行了修剪清理,消除了安全隐患,解决了群众“急难愁盼”的问题。问题解决后网格员再次入户,群众评价“满意”,并发生了开头一幕。区住建局表示,后续会对郧阳区道路旁边存在隐患的树木进行集中排查修剪,为群众出行提供安全舒心的环境。
近年来,郧阳区大力推动市域社会治理现代化建设,不断探索创新工作机制,推动资源力量向基层下沉,努力解决群众“急难愁盼”问题,让信息多跑路,群众少跑腿,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感!(陈静飞)
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