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郧阳网讯1月6日,郧阳区市民服务中心24小时自助服务区全面建成正式对外开放,这标志着郧阳区政务服务实现了从8小时向“全天候”服务的跨越,真正为市民提供24小时“不打烊”服务。
当天一大早,记者在市民服务中心大门口自助服务区看到,市民在工作人员的指导下,正在自助服务设备上办理相关业务。市民张旭想开办一家餐饮公司,正在营业执照领取自助服务区提交相关审批材料,一番操作下来,感觉十分方便。“这个机器比较便捷,提示也比较明了,星期六星期天工作人员没有上班的情况下,也能通过这个机器轻松地办理公司的相关业务。”张旭对记者说道。
市民陈霞收到不动产权证领取短信通知后,来到不动产权证领取自助区,按照提示操作后,不到一分钟就在自助领取终端设备上顺利拿到了不动产权证。
目前,区市民服务中心24小时自助服务区共配置有自助办事终端设备8台,可提供身份证自助领取、出入境证件领取、企业营业信息查询执照自助打印领取、交通违法查询处理、社保业务查询、不动产登记查询证照领取、税务办税、综合服务事项的申报和查询等多项服务。该自助服务区的正式启用,是区行政审批局不断深化放管服改革,创新行政审批服务模式的新举措。
据悉,政务服务自助区的启用,回应了群众个性化、全时段服务的需求,弥补了市民服务中心窗口8小时以外的服务盲区,真正体现了服务“不打烊”,便民零距离。
今后,区行政审批局将继续不断提升政务服务水平,最大限度地满足企业群众办事需求,为助力郧阳经济社会高质量发展营造一流的政务服务环境。
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