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[十堰城事] 中国移动郧阳区解放路营业厅客服太无耻

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签到天数: 33 天

[LV.5]常住居民I

发表于 2018-12-5 12:17:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
        11月24日上午10点多,我到中国移动解放路营业厅办理业务。客服说用手机,我把屏幕解锁后,手机就给客服了,直到业务办理完毕。客服没有经过我同意,擅自将我的话费积分兑换成流量。本来我每天有500M流量,一回家,就用WIFI,几乎不用。
       让你办理哪种业务,就照办。没要求办理的,就不要办。没让办,你最起码要询问需不需要办理。这种擅自代替做主的行为,真是太无耻了。你凭什么这样做?谁给你这样的权力?让人感到太气愤了。
      13年用的这个号码,1月过完,不再用移动!!!!!!!!!!!!!!
       大家去移动营业厅办理业务时候,一定要小心留神。


该用户从未签到

发表于 2018-12-5 14:02:55 | 显示全部楼层
我以为多大个事............

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不是事情大小问题,而是移动公司客服服务方式有问题。  详情 回复 发表于 2018-12-5 21:00
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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2018-12-5 17:22:44 | 显示全部楼层
这种不是应该跟你确认之后才办的吗 什么人啊

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就是,没跟我说,直接就办的。  详情 回复 发表于 2018-12-5 20:58
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签到天数: 33 天

[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2018-12-5 20:58:30 十堰网手机客户端 | 显示全部楼层
danny7 发表于 2018-12-5 17:22
这种不是应该跟你确认之后才办的吗 什么人啊

就是,没跟我说,直接就办的。

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移动考核应该挺严的吧 举报试试?  详情 回复 发表于 2018-12-6 08:37
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签到天数: 33 天

[LV.5]常住居民I

 楼主| 发表于 2018-12-5 21:00:33 十堰网手机客户端 | 显示全部楼层
奋斗...大叔 发表于 2018-12-5 14:02
我以为多大个事............

不是事情大小问题,而是移动公司客服服务方式有问题。
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签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

发表于 2018-12-6 08:37:01 | 显示全部楼层
风云雨 发表于 2018-12-5 20:58
就是,没跟我说,直接就办的。

移动考核应该挺严的吧 举报试试?
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签到天数: 40 天

[LV.5]常住居民I

发表于 2018-12-6 08:37:32 | 显示全部楼层
我记得积分是可以兑换话费的 换流量太亏了啊
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该用户从未签到

发表于 2018-12-7 08:16:04 | 显示全部楼层
风云雨 发表于 2018-12-5 21:00
不是事情大小问题,而是移动公司客服服务方式有问题。

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