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十堰电信宽带这样的维修水平,真的不敢让人恭维

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[LV.9]以坛为家II

发表于 2011-10-12 09:04:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
     自今年八月份以来,家里装得电信宽带一直掉线,因为八月份处于酷暑,考虑到天热,让维修师傅登高爬低的太不方便,就没有报修,想着对付着用到天凉快再修。
     到了九十月份,天气比较凉爽,便开始报修,打了10000号,还算热忱,很快便有电信的快带维修人员上门来搞维修,只是简单的问了一下情况,查了一下线路,将接头重新接了一下,就说接好了。满以为会修好的,可是人刚走,就又接连不断的掉线,好烦人,又打电话,又一如前一次一样,如此这般有三四次,也没修好,真的烦透了。
     可心有不甘,都说电信的宽带质量最好,广告也是这么说的。于是自己动手吧,把所有的接头都重新接了一遍,不接不知道,一看情况,那线接得个差呀,还真不好说,连基本的工艺都达不到!这样的接法,怎会不出故障?记得第二次维修师傅上门时候,我还提醒过他,是否线接触不良,他去不以为然,却怀疑我的猫有问题,我就去修猫,最后索性换了一个,连他们最初装的到处是接头的电话线也换了一根新的,却依然掉线。唉!只有一声叹息了!后来自己动手,想着会不是宽带插座没接好?因为那是家装时候电工师傅接的,水平不专业,最后打开,果然找出问题所在,隧自己重新接好,便再也不掉线了。值得一提的是,这个问题,在他们第三次维修时,我也提醒过,可是他只是简单的查看了一下,便说没事。现在自己在这里找出了问题所在,因此我真的很怀疑电信宽带的维修人员的水平无限。记得我们小区很有几家出过这样的问题,也是修了好几次,接连换了几个维修人员也没搞好,最后经过提议,发现电信机箱端子触头生锈导致,一更换果然好了。
     经过这次的经历,我真有换运营商的想法了,想着到期后改装联通的,人家的4兆的才720一年,真够便宜的。

该用户从未签到

发表于 2011-11-18 09:08:24 | 显示全部楼层
有的服务态度还差   

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该用户从未签到

发表于 2011-11-18 09:29:42 | 显示全部楼层
电信的服务态度我是见识过了

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