关于十堰小区物业管理收费问题

康正

　　年关将至，小区里更是浓浓的喜庆味儿，然而一些小区里的业主却因未能和物业做好及时的沟通，调节而发生一些闹心的事儿，这些问题也折射出与我们息息相关的物业也存在着管理和制度的缺陷，相信大家都愿意生活在和谐幸福的小区！

　　业主诉苦：

　　“小区一个多星期没有物业了，卫生没人打扫，门口也没保安，真是闹心。”市北京路园丁小区一居民无奈说道；经过详细了解，该小区共有8栋楼，308户居民来自市二中、柳林中学、柳林小学、实验小学、实验中学等5所学校。
　　“现在小区物业彻底瘫痪，到处臭烘烘的。”5号楼一位女士说。
　　“现在天黑得早，下班回来小区里没灯，一片漆黑。”业主王先生十分担心孩子和老人的安全。
　　随后与该小区原业委会代表李先生取得联系。李先生说，由于市鑫泉源物业管理有限公司与小区居民有些矛盾，物业费收缴陷入窘境，业委会经过讨论决定不再与该公司续约。业委会与奥林花园物业公司商讨，希望由该公司接管园丁小区。但因部分业主反对，仍未达成一致意见。上月31日，原业委会在小区张贴通知，决定自行解散，以后各校自行解决本校物业。
　　小区居民希望各校出来调解一下，把物业问题解决，“眼看过年了，我们都很着急”。

　　物业无奈：
　　“我们公司在园丁小区做了7年物业，去年年底合同到期，业委会把我们解聘了。”市鑫泉源物业管理有限公司工作人员叶先生说，因部分业主长期欠缴物业费，小区总欠费达9万余元。叶先生说道，“2010年前的物业费是0.3元/平方米，2011年至今是0.4元/平方米，个别业主认为不该涨价，因此不缴物业费。3年以上没缴过物业费的就有30多户。

　　业主诉苦：
　　一业主反映十堰市畔山林语—物业公司（澳门花园物业），乱收费现象严重：

　　1，停车问题，开发商建造一期房屋没有设计地下车库，只有为数不多的露天车位，而收费确高的离谱，这就导致部分业主把车都停在小区门口较窄的路面上，一到雨天给行人造成诸多不便。
　　2，在一个问题就是这个地方较偏僻，购物不便利，每次要跑很远，有时雨天业主提着大小包，打车回来保安确不让进小区，没有任何解释，说是物业规定。
　　3，交了物业费，业主没有发票，就一工商服务业简单收据,。
　　4，水费是物业公司代收，也没有发票只有收据，收费人说自来水公司嫌这点费用少了，不用亲自跑，另外水表在公共部分被门锁着，业主压根儿没办法看具体数据,。
　　5，维修问题，不知道开发商与物业之间是什么关系，但每次家里飘窗漏水，找物业，物业就跟开发商相互踢皮球，说都不是自己的事，请问业主交的房屋维修金都到哪里去了？？

　　业主诉苦：
       浙江路口M天下小区一住户说道，自入住以来，物业费一直都是按1元每平方米收取。M天下小区占地面积不大，只有七个单元；公共设施不全，休息、健身设施基本没有；管理也不到位，去年冬天发生多期住户被盗案件，但收费标准却与附件比较高档小区一样。

       尽管如此，今年收取物业费时被告知每户每月需再另交15元电梯运行费、公共照明费。事前既没有公示物业费使用用途，也没有征求业主意见，巧取名目乱收费，真是岂有此理！为什么收费？收费标准如何确立？政策依据是什么？恳请详查，还住户一个公道。

　　业主诉苦：
　　十堰市开始大面积供暖，按面积还是按流量收取采暖费，那种收费方式更划算？多数小区，业主普遍赞成按面积收取暖气费。70%的业主赞成按面积收费，20%的业主赞成按流量收费，10%的业主表示不用暖气。赞成按流量收费的主要是房屋面积大、居住人口少，暖气很少开的业主。

　　阳光花园小区业主王女士说：“家里一天24小时都开着暖气，多舒服啊！上班也开着，下班回到家就感到特别暖和，而去年按流量收费，上班走前把暖气关了，回来屋里冰凉，最后3个月下来，也没省到钱。”
　　“我家有老人、孩子，每天家里必需24小时开着暖气，去年按流量收费一个月交了1800多元，而今年3个月才交了不到3000元，我当然选择按面积收费了!”住在复式楼的张先生也深有感触。
　　从理论上来说，实行按流量收费可能对于居民来说更透明。但实际操作起来，却没有那么理想。按流量收费后，居民不敢放开用，一些业主上班就把自家阀门关掉，下班再打开。“这么做并没省到啥钱，因为关掉阀门后，暖气片内的热水会慢慢变凉，每家最少有3个暖气片，也就是有30公斤水，阀门再次打开后，通过循环过程才能加热，再次加热需要成本和时间，想省钱却没省到的原因就在于此。何况，这些凉水循环到小区大系统中，不仅影响到整个小区住户的供暖效果，而且住户下班回家后还得有2个小时后才能保证室内温度达到18摄氏度正负2摄氏度的标准。”

　　物业无奈：
　　如果一个小区内很多用户都采取这种方式取暖，大量凉水通过交换站再次加热，浪费能量不说，关键是交了钱却享受不到供暖效果，又会引起很多业主的不满，而如果按照面积收费在使用过程中，可以保持恒温，能确保整个冬季都温暖如春。但对于房屋面积大、居住人口少，暖气很少开的业主来说这样有会显得不合理！

　　每个物业小区的问题都是大同小异，但归根就是四个字的问题：责任，沟通！因为责任不明确，没有一套明文规定下来，都是公说公有理，婆说婆有理，谁都不愿意去真正解决问题，所以受苦的会是业主；而同样矛盾和问题不及时沟通，也会给双方带来没有必要的麻烦。各位业主应该团结起来，成立业主委员会，把物业小区存在的问题都做个详细归纳，然后认真，负责的和物业公司做好沟通。

小星星

尼玛，这些物业也不知道是怎么冒出来的

苏蔓。

我觉得很多业主本身也是有点问题
物业费又能有多贵啊
为那几十块钱就唧唧歪歪

猪是念着倒

苏蔓。 发表于 2014-1-12 10:06
我觉得很多业主本身也是有点问题
物业费又能有多贵啊
为那几十块钱就唧唧歪歪

一个业主几十块 一千个业主就多了。

LLL婕

物业现在都是个人的吧
都在那瞎收钱 变向收钱 真是够了  
第一个那个小区我真是看不下去了啊  脏死 好恶心啊

绿茶婊

对物业公司很满意的业主飘过。。。

danny7

绿茶婊 发表于 2014-1-12 12:34
对物业公司很满意的业主飘过。。。

你家肯定是开物业的

黑色领带

这是哪里呀

还是会寂寞

入住的时候物业就是你孙子 过段时间物业就成大爷了

小左阁下在此

发动小区的人团结起来 打到黑心物业