求助！楼上漏水(当天搬出)进自家厨房，现拖着不处理，怎么办？

秋后晨露

     起因是当天小区停水，楼上搬家（搬出）有人没关水龙头且垃圾遍地堵塞下水道，来水后没有在家水淹其满屋，水顺墙缝隙而下到我家厨房，我厨房墙上，天花吊顶，壁橱，灶台，地板均被污水流过污染，已有拍照，录像。
　　通过物业联系上漏水屋主，两次电话近三十分钟左右后才通过小区保安去关其水管外开关。屋主当晚从外地返回看了现场确认当场称会赔偿。
　　到了第二天开始态度就变了，先是说由物业报价，物业可能不想惹事上身拒介入，不同意我方评估说自已会带人来评估理赔，接下来就开始玩“拖”，要么说很忙，要么就不接电话。
　　听说楼上的产业是其自有的，搬出去是因为卖掉了，担心如果其真的卖掉了且又搬离小区，仅有其电话（其个人身份资料还是可以从小区物业得调查到一点），然后又无期限地拖而不处理。

　　现在面对问题有两点：
　　1.厨房被污水泡过的天花吊顶，壁橱，灶台，地板如何理赔，如何能让楼上业主真正执行？
　　2.楼上漏水的位置如何封堵返修处理，如果楼上的真的是卖掉了的话产权发生了变化？

　　有什么方法应对可以快速完善解决？请各位大师帮忙支招，感谢！

与君百岁终一别

不懂帮顶……

多了个多