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[十堰城事] 十堰公交司机给所有乘客的话:坐公交时请不要轻易说投诉,大家都不容易,希望互相理解

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签到天数: 5 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2017-4-18 08:47:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天和您聊聊投诉的问题!

一位驾驶员在聊天中说道,乘客给他的印象就两个字,“投诉”!

现在的投诉手段也确实越来越多越来越方便了,各个公司有的为了宣传自己开辟了各种投诉“福利”,还有的有过专门聘请人来监督司机。

我想对大家说:我们的驾驶员每天起早贪黑穿梭在繁华的街道上为每一位乘客服务。是多么的辛苦和不容易!

他们有的时候来不及吃早饭,有的时候堵车中午饭都吃不上!

公交驾驶员每天起早贪黑为大家出行保驾护航真的很辛苦!

当他们有的时候晚点车来晚时。

请您不要抱怨!还有请您不要动不动就打投诉电话。

打电话您不觉得很无聊吗?罚他们钱您也得不到。

您还费电话费。您说您图啥呢?我们的驾驶员只想安安静静的干好本职工作!

他们也是打工挣钱养家!

人和人之间都不是仇人!

没有哪个驾驶员跟您过不去!

他们有的时候可能厕所都来不及上,饭来不及吃!

不要像对待仇人似的对待他们!

当他们要求您上车往里面走得时候请您配合也方便其他乘客上下车。

有些乘客说公交驾驶员的素质要提高!

那么我想说您做为一名乘客素质都没有提高!

您有啥资格要求驾驶员呢?当您早晨没有起床他们已经行驶在大街小巷了!

晚上当您睡觉了他们还没有下班。

所以请您多理解他们!他们不欠任何人。

司机们一个工作细节没有做到位就会被领导处罚,

特别是有些地区的司机他们工资收入不高,所以您再投诉他们真的一个月挣不到多少钱。

还有乘客问路线的时候说到哪里?怎么换乘路线?驾驶员说不知道,有的乘客也投诉!

这你都投诉,你不觉得无聊吗?可笑吗?

他们这样回答没有错误,他们也是出来打工,对地理位置不怎么熟悉!

请您谅解!请不要投诉!?

大家换位思考一下,如果是您的家人或亲属从事这个职业!

您还会投诉吗?还会有这么多的怨言吗?

大家相聚在10米车厢,这不都是缘分吗?

公交车上是冬天太冷。夏天太热!

都觉得公交这个职业容易。

可是哪位乘客又真正尝试过呢?

当您乘车的时候给我们驾驶员一个微笑就是对他们最好的回报。

希望大家互相理解,换位思考。

遇到事情不要太冲动,冷静处理!

投诉前先想想到底是不是真正的有必要,

等头脑冷静下来才决定要不要打这个电话。

城市公交是文明的窗口,是驾驶员和乘客共同来爱护,文明出行靠大家,做文明的乘客!做正能量的人!一起为公交行业的明天喝彩

签到天数: 4 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2017-4-18 08:51:09 | 显示全部楼层
我是这么想的 绝大部分公交车驾驶员的素质还是不错的 绝大部分乘客的素质也是不错的 像楼主说的 换位思考 站在乘客的角度上 乘客得是多愤怒 才会提投诉 而且是知道投诉了也不会有结果的情况下
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签到天数: 19 天

[LV.4]偶尔看看III

发表于 2017-4-18 08:51:45 | 显示全部楼层
该投诉的还是得投诉,只不过不要一点点鸡毛蒜皮的事动不动就投诉,如果真的是司机的原因,该怎么做还是要怎么做,每个乘客都有监督权
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签到天数: 426 天

[LV.9]以坛为家II

发表于 2017-4-18 09:08:45 | 显示全部楼层
   理解
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该用户从未签到

发表于 2017-4-18 09:12:46 | 显示全部楼层
驾驶员真的蛮辛苦,渴了不敢喝水,喝水了怕开车途中想上厕所,然后就憋着憋出毛病;很多司机都有腰间盘突出颈椎病之类的,他们的工作需要注意力集中,也有压力,毕竟一车乘客的安全都掌握在他们手中,他们的工作也很枯燥,所以,体谅一下,不要动不动就投诉,谁还没个脾气你说是不?而且现在咱们大十堰的司机已经非常有素养了!
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签到天数: 200 天

[LV.7]常住居民III

发表于 2017-4-18 09:18:39 | 显示全部楼层
我就想问一句,如果看见司机不让他认识的人投币或刷卡要不要投诉,人人平等,就因为和司机认识就可以不给钱了?
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签到天数: 222 天

[LV.7]常住居民III

发表于 2017-4-18 09:40:19 | 显示全部楼层
各站各的位,各有各的理
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签到天数: 98 天

[LV.6]常住居民II

发表于 2017-4-18 10:10:47 | 显示全部楼层
换位思考很重要!
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签到天数: 12 天

[LV.3]偶尔看看II

发表于 2017-4-18 12:11:48 | 显示全部楼层
楼主是上杆子的说不能投诉司机,你搞清楚了,该投诉的照样投诉,当然了,大部分还是不错的
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该用户从未签到

发表于 2017-4-18 12:59:00 | 显示全部楼层
该投诉的就要投诉!
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